Защита карты Сбербанка от мошенников

Защита карты Сбербанка от мошенников

Сбербанк принимает все возможные меры для защиты своих клиентов от несанкционированных операций. Ваша карта и доступ к операциям со счетами находятся в безопасности.

Если вы сами не поможете мошенникам обокрасть вас.

1. Интернет-серфинг

Все мы привыкли время от времени кликать по рекламе на различных сайтах. Иногда из-за этого страдают наши компьютеры, ловят вирусв и т.п. В случае, описанном ниже вы рискуете лишиться всех денег со счета.

Старайтесь не переходить в «Сбербанк ОнЛайн» по ссылкам с незнакомых сайтов. Именно таким образом можно нарваться на фишинговый сайт, который мимикрирует под сайт Сбербанка, а на самом деле служит только одной цели - выманить у посетителей личные данные, логин и пароль. Не поленитесь, введите в адресной строке online.sberbank.ru вручную. Либо sbrf.ru, после чего перейдите по ссылке в правом верхнем углу. В будущем браузер сам будет подсказывать вам этот адрес, также не будет лишним сохранить его в закладки.

Некоторые вредоносные программы могут "сбить с толку" ваш браузер, поэтому всегда проверяйте адрес - «Сбербанк ОнЛайн» находится только на online.sberbank.ru и больше нигде! То же самое относится и к различным онлайн-покупкам, для оплаты магазины перенаправляют своих покупателей на страницы оплаты - внимательно следите за этими процессами.

Обратите внимание, что адрес «Сбербанк ОнЛайн» имеет приставку https:// - это защищенный протокол, который передает данные в зашифрованном виде и является наиболее надежным.

2. Потеря телефона (сим-карты)

Если у вас подключена услуга "Мобильный банк" и заключен договор УДБО (универсальный договор банковского обслуживания), потеря телефона может обернуться потерей денег со счета.

Преступный мир не стоит на месте, а движется вместе с прогрессом, иногда его опережая. Вор, укравший телефон, может посмотреть список входящих sms, а увидев сообщения об операциях системы «Сбербанк ОнЛайн» и "Мобильный банк", он будет действовать. И стоит заметить - у него на руках солидный козырь - ключ к системе «Сбербанк ОнЛайн». Дальше - дело техники, злоумышленник может воспользоваться системой "Мобильный банк" и совершить безналичный перевод с помощью смс-сообщения. Благо, возможности такого варианта сильно ограничены (8 000 руб. в сутки). К тому же, полиции будет несложно отследить движение средств с помощью мобильного перевода.

Другим фактором риска является наличие установленного приложения "Сбербанк Онлайн" для Android. Вернее, не оно самое, а данные для входа в личный кабинет, которые некоторые граждане хранят в своем телефоне в виде смс или заметок. Вероятно, это удобно, но не безопасно. Опытный мошенник, завладевший чужим телефоном,переходит в систему «Сбербанк ОнЛайн», где с помощью сервиса получит пароль. Для получения доступа к счету ему также нужен логин, который он может найти в самом телефоне, если вы его там храните. Даже если вы позже решите удалить идентификатор, мошенник может получить его с помощью кард-ридера, либо программы для восстановления утерянной информации с телефона. С помощью телефона преступники могут лишить вас 8000 рублей и, с боьшой долей вероятности, попадутся, а с помощью телефона и логина к «Сбербанк ОнЛайн» они могут полностью обчистить ваши счета и вычислить их будет крайне сложно.

Выводы:

- потеряв телефон (сим-карту), на который подключены «Сбербанк ОнЛайн» и "Мобильный банк" немедленно звоните в Контакт-Центр Сбербанка: +7(495)500-55-50 или 8(800)555-55-50!

- не сохраняйте логин и пароль от «Сбербанк ОнЛайн» в телефоне.

3. Скимминг карты

К сожалению, некоторые банкоматы могут быть небезопасны. Для считывания данных с карт, злоумышленники монтируют на картридер банкомата так называемый скиммер. Распознать его можно по накладной клавиатуре - она может показаться излишне объемной или плохо держаться. В некоторых случаях преступники монтируют возле банкоматов камеры для наблюдения и записи пин-кода. Существуют также упоминания о "банкомате-призраке", он не имеет отношения к каким-либо банкам, его хозяева - организованная преступная группа, которая перевозит устройство с места на место. Денег он, разумеется, не выдает, зато оперативно считывает данные с карты. Далее злоумышленники делают дубликат карты и пытаются снять наличность.

Рекомендации по защите от скимминга крайне просты, но очень эффективны:

- пользуйтесь проверенными банкоматами (желательно в отделениях Сбербанка);

- прикрывайте момент введения пин-кода от кого бы то ни было.

4. Общие советы по безопасности

Пластиковая карта, "Мобильный банк" и система «Сбербанк ОнЛайн» - все эти вещи призваны максимально упростить и автоматизировать работу со счетами. Все расчитано на взаимодействие без посредников, только клиент Сбербанка и вышеназванные инструменты.

Поэтому пользуйтесь сами и не посвящайте незнакомцев в ваши дела, даже если у вас возникают какие-то сложности. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свой идентификатор и пароль - сотрудники банка не попросят вас об этом по смс или электронной почте. Если возникли проблемы с банкоматом, не стоит просить помощи у незнакомых людей, звоните в Сбербанк или по телефону, указанному на устройстве. А еще лучше - пользуйтесь банкоматами в отделениях, где можно обратиться за консультацией к специально обученному сотруднику.

Таким образом вы сможете не попасться на удочку к мошенникам, работающим по схеме "Ливанская петля". Эти люди выбирают банкомат "на отшибе" и вставляют в него нехитрое устройство, препятствующее возврату карты из банкомата. Человек вставляет карту и не может получить её обратно, в это время рядом оказывается тот самый "сердобольный" преступник, он проявляет участие и с видом знатока стучит по клавишам, набирая несуществущие комбинации, которые могут помочь в этой ситуации. В одной из этих комбинаций ему требуется пин-код карты. Охваченный тревожными эмоциями, клиент вводит код (или сообщает его мошеннику), но и это "не помогает". Доброхот разводит руками и советует обратиться в банк, написав заявление. Клиент уходит, а преступник спокойно достает устройство, которое не давало карте выйти. Разумеется, вместе с картой.

Если вы потеряли карту или телефон, сразу звоните по бесплатным номерам +7(495)500-55-50 или 8(800)555-55-50!

Настройте смс-сообщения об операциях по вашим счетам - чем быстрее вы узнаете о несанкционированных операциях, тем быстрее сумеете отреагировать.

Вникайте и не спешите. Как говорилось в известном мультфильме: "лучше день потерять..." Чем потом месяцами пытаться догнать свои деньги, исправляя свою же оплошность.

Кредитные карты Сбербанка